Публичная оферта

1. Оператор и область действия

Исполнитель: [наименование оператора не заполнено], ИНН [ИНН не заполнен], [ОГРН/ОГРНИП не заполнен], адрес: [адрес не заполнен], email: support@autovedenie.ru.

Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям. Представитель организации подтверждает свои полномочия на заключение договора.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к функциям планирования, подготовки, согласования и публикации материалов в поддерживаемые социальные сети. Состав функций, число каналов, участников и операций определяются тарифом в интерфейсе сервиса.

Социальные сети, Platega и поставщик AI-моделей работают по собственным правилам и не входят в состав AUTOVEDENIE.

3. Акцепт и начало действия

Пользователь принимает оферту отдельной отметкой при регистрации. Для платного тарифа договор также подтверждается оплатой. Сервис сохраняет дату, версию документа, технические сведения запроса и аккаунт, с которого дан акцепт.

4. Пробный период

Пробный период действует 7 дней в пределах показанных в кабинете лимитов и не требует платёжных данных. Исполнитель вправе ограничить повторные пробные регистрации одного пользователя или проекта при признаках злоупотребления.

5. Цена и автоматическое продление

Цена в рублях, период и лимиты показываются до перехода на платёжную форму. Подписка через СБП оформляется на стороне Platega и продлевается ежемесячно. Platega выполняет повторные списания по условиям привязанной подписки.

Пользователь может отключить автопродление в кабинете. После подтверждения отмены Platega новые списания не выполняются, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Изменение цены применяется только после уведомления и не меняет уже оплаченный период.

6. Чеки и платёжные сведения

Исполнитель организует выдачу кассового чека в случаях и порядке, установленных законодательством. Платёжные реквизиты и данные счёта вводятся на стороне Platega и не сохраняются в AUTOVEDENIE. Сервис получает идентификатор подписки, сумму, валюту и статус операции.

7. Обязанности пользователя

• предоставлять достоверные регистрационные и платёжные сведения;
• иметь права на тексты, изображения, товарные знаки и доступ к подключаемым сообществам;
• проверять факты, формулировки и соответствие материалов закону до публикации;
• не использовать сервис для спама, мошенничества, вредоносного кода и обхода ограничений социальных платформ;
• защищать пароль, двухфакторную авторизацию и доступ участников команды.

8. AI-материалы

AI создаёт черновики и может допускать фактические, стилистические или правовые ошибки. Пользователь определяет задачу и принимает решение о публикации. Исполнитель не заявляет, что AI-результат уникален, свободен от совпадений или подходит для конкретной регулируемой сферы без проверки специалистом.

9. Доступность и изменения сервиса

Исполнитель проводит обслуживание, исправляет ошибки и может менять интерфейс или состав функций. О существенном сокращении оплаченных возможностей пользователь уведомляется заранее, кроме срочных мер безопасности или требований закона.

10. Ответственность

Стороны отвечают по закону и договору. Исполнитель не отвечает за блокировки, изменения API и сбои сторонних платформ, если сам не нарушил обязанность по разумному выбору и настройке интеграции.

Для пользователей, ведущих предпринимательскую деятельность, ответственность Исполнителя за документально подтверждённые прямые убытки ограничивается суммой оплаты за последние три месяца. Ограничение не применяется к умыслу, нарушению обязательных прав потребителя и случаям, где закон запрещает ограничивать ответственность.

11. Приостановка и прекращение

Доступ может быть временно ограничен при задолженности, угрозе безопасности, незаконном использовании или существенном нарушении условий. До блокировки Исполнитель направляет уведомление, если немедленная мера не нужна для защиты пользователей, данных или инфраструктуры.

12. Возвраты и претензии

Правила возврата опубликованы в отдельном документе. Претензия направляется на email оператора и должна позволять определить аккаунт, платёж и требование. Обязательные права потребителя сохраняются независимо от текста оферты.

13. Право и споры

Применяется право Российской Федерации. Стороны сначала пытаются урегулировать спор по претензии. Подсудность определяется законом; условие оферты не лишает потребителя права обратиться в суд по месту, разрешённому законодательством.

14. Реквизиты

[наименование оператора не заполнено], ИНН [ИНН не заполнен], [ОГРН/ОГРНИП не заполнен], адрес: [адрес не заполнен], email: support@autovedenie.ru.